五：內(nèi)存
一、故障的判斷與處理
由于內(nèi)存安裝不當或有嚴重的質(zhì)量問題往往會導致開機“內(nèi)存報警”，是內(nèi)存最常見的故障之一。在開機的時候，聽到的不是平時“嘀”的一聲，而是“嘀，嘀，嘀...”響個不停，顯示器也沒有圖像顯示。這種故障多數(shù)時候是因為電腦的使用環(huán)境不好，濕度過大，在長時間使用過程中，內(nèi)存的金手指表面氧化，造成內(nèi)存金手指與內(nèi)存插槽的接觸電阻增大，阻礙電流通過而導致內(nèi)存自檢錯誤。這類內(nèi)存故障現(xiàn)象比較明顯，也很容易通過重新安裝或者替換另外的內(nèi)存條加以確認并解決。在取下內(nèi)存條后，應(yīng)注意仔細用無水酒精及橡皮將內(nèi)存兩面的金手指擦洗干凈，而且不要用手直接接觸金手指，因為手上汗液會附著在金手指上，在使用一段時間后會再次造成金手指氧化，重復出現(xiàn)同樣的故障，安裝時可多換幾個內(nèi)存插槽。另外，我們還應(yīng)用毛筆刷將內(nèi)存條插槽中的灰塵清理掉，然后用一張比較硬且干凈的白紙折疊起來，插入內(nèi)存條插槽中來回移動，通過該方法讓紙張將內(nèi)存條插槽中的金屬物擦拭干凈，然后再安裝內(nèi)存條。同時要仔細觀察是否有芯片被燒毀、電路板損壞的痕跡。另外某些老內(nèi)存（如EDO內(nèi)存），安裝時必須成對使用。而Rambus內(nèi)存必須要將主板上的內(nèi)存插槽插滿才能正常使用，如果沒有插滿，就需要使用一個與Rambus形狀類似的專用“串接器”插在空閑的插槽上。
因內(nèi)存質(zhì)量不佳或損壞而導致的系統(tǒng)工作不穩(wěn)定故障，是電腦維修過程中，遇到的最多的問題了。比如系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)“籃屏死機”和“注冊表損壞”錯誤或者Windows經(jīng)常自動進入安全模式等。比如遇到“注冊表錯誤”時，我們可以進入安全模式，在運行中敲入“MSCONFIG”命令，將“啟動”項中的ScanRegistry前面的“V”去除，然后再重新啟動電腦。如果故障排除，說明該問題真的是由注冊表錯誤引起的；如果故障仍然存在，基本上就可以斷定該機器內(nèi)存有問題，這時需要使用替換法，換上性能良好的內(nèi)存條檢驗是否存在同樣的故障。有時候，長時間不進行磁盤碎片整理，沒有進行錯誤檢查時，也會造成系統(tǒng)錯誤而提示注冊表錯誤，但對于此類問題在禁止運行“ScanRegistry”后，系統(tǒng)就可以正常運行，但速度會明顯的變慢。解決此類故障除了更換內(nèi)存條以外，還可以先嘗試調(diào)整主板BIOS中內(nèi)存的相關(guān)參數(shù)。如果內(nèi)存品質(zhì)達不到在BIOS中設(shè)置的各項指標要求，會使內(nèi)存工作在非穩(wěn)定狀態(tài)下，建議在BIOS中逐項降低CAS、RAS等參數(shù)的設(shè)置數(shù)值。假如您的內(nèi)存并非名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最好選擇默認設(shè)置為“SPD”，即“自動偵測模式”。在SPD模式下，系統(tǒng)自動從內(nèi)存的SPD芯片中獲取信息，所以理論上說，此時內(nèi)存的工作狀態(tài)是最穩(wěn)定的。
在大多數(shù)內(nèi)存同步工作模式下，內(nèi)存的運行速度與CPU外頻是相同的。但現(xiàn)在很多主板都支持“異步內(nèi)存速度”，也就是說兩者的工作頻率可存在一定差異。以典型的VIA KT333主板為例，進入BIOS后找到“DRAM Clock(內(nèi)存時鐘頻率)”選項，即有“Host Clock(總線頻率和內(nèi)存工作頻率同步)、Hclk-33M(總線頻率減33M)、Hclk+33M(總線頻率加33M)等三種模式。如果內(nèi)存工作不穩(wěn)定的話，當然可以將內(nèi)存工作速度設(shè)定得低一些。
二.兼容性故障的處理
內(nèi)存是電腦中最容易升級的配件之一。由于我們使用的電腦是由不同廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品組合在一起的，不兼容性成為用戶最為關(guān)注的問題。因為升級不當，就會導致出現(xiàn)系統(tǒng)工作不穩(wěn)定、內(nèi)存容量不能完全識別，甚至不能開機等一系列故障。
在升級過程中，內(nèi)存的混插往往會出現(xiàn)問題，其中之一就是因為單面和雙面內(nèi)存混插造成的。雙面內(nèi)存往往需要占用兩個“BANK”，而一些舊型號的主板可能存在兼容問題（像INTEL的LX/BX/810/815等老主板），就只能識別一半的容量。就單、雙面內(nèi)存的認識也想多說兩句，其實它們的本身沒有好壞之分，區(qū)別也很小，只不過最重要的是要看哪種封裝被主板芯片組支持的更好。不可否認的一點是，同等容量的內(nèi)存，單面比雙面的集成度要高，生產(chǎn)日期要靠后，所以工作起來就更穩(wěn)定罷了。另外大家很關(guān)心兩種不同規(guī)格的內(nèi)存條是否能夠在同一主板中使用，實際上不同廠家、不同型號、不同速度的內(nèi)存條是可以一起使用的，但對系統(tǒng)的穩(wěn)定有一定的影響，尤其將會影響到超頻性能。所以用戶在使用兩條或兩條以上的內(nèi)存條時，應(yīng)該盡量選擇相同品牌和型號的產(chǎn)品，這樣可以最大限度地避免內(nèi)存條不兼容的現(xiàn)象。如果無法購買到與原內(nèi)存條相同的產(chǎn)品時，應(yīng)盡量采用市場上口碑較好的品牌內(nèi)存條，它們一般都經(jīng)過嚴格的特殊匹配及兼容性測試，在元件、設(shè)計和質(zhì)量上也能達到或超過行業(yè)標準。當然并不是所有的品牌內(nèi)存條都具有良好的兼容性。再有，使用時應(yīng)注意在主板BIOS中將有關(guān)內(nèi)存的參數(shù)可以設(shè)得保守一些，比如在DDR266的內(nèi)存和DDR400內(nèi)存混用的情況下，可將各項內(nèi)存參數(shù)按DDR266的要求進行設(shè)定，同時應(yīng)將SPD功能禁用，以免引起混亂。
另外，我們經(jīng)常講的“雙通道內(nèi)存”實際上是一種主板芯片組技術(shù)，與內(nèi)存本身并沒有多大的關(guān)系。目前主要有nVIDIA的nForce2和Intel的i865/i875等芯片組支持雙通道技術(shù)。在i865/i875主板上要實現(xiàn)雙通道內(nèi)存技術(shù)，必需使用規(guī)格及容量相同兩條或者四條內(nèi)存。只有嚴格按DIMM1+2（主板只有兩條內(nèi)存插槽）、DIMM1+3、DIMM2+4以及DIMM1+2+3+4這四種內(nèi)存安裝方式，才能建立雙通道模式。而在nForce2系列主板上組建雙通道內(nèi)存模式時，對內(nèi)存容量乃至型號并沒有嚴格的要求，用兩條或三條內(nèi)存都可以，只要保證DIMM1中插有內(nèi)存，DIMM2、DIMM3中任意位置插有一條或兩條內(nèi)存，皆可打開雙通道。使用非常方便。在建立了雙通道模式后，我們可以在啟動時的BIOS信息中看見雙通道內(nèi)存的標識。
一、故障的判斷與處理
由于內(nèi)存安裝不當或有嚴重的質(zhì)量問題往往會導致開機“內(nèi)存報警”，是內(nèi)存最常見的故障之一。在開機的時候，聽到的不是平時“嘀”的一聲，而是“嘀，嘀，嘀...”響個不停，顯示器也沒有圖像顯示。這種故障多數(shù)時候是因為電腦的使用環(huán)境不好，濕度過大，在長時間使用過程中，內(nèi)存的金手指表面氧化，造成內(nèi)存金手指與內(nèi)存插槽的接觸電阻增大，阻礙電流通過而導致內(nèi)存自檢錯誤。這類內(nèi)存故障現(xiàn)象比較明顯，也很容易通過重新安裝或者替換另外的內(nèi)存條加以確認并解決。在取下內(nèi)存條后，應(yīng)注意仔細用無水酒精及橡皮將內(nèi)存兩面的金手指擦洗干凈，而且不要用手直接接觸金手指，因為手上汗液會附著在金手指上，在使用一段時間后會再次造成金手指氧化，重復出現(xiàn)同樣的故障，安裝時可多換幾個內(nèi)存插槽。另外，我們還應(yīng)用毛筆刷將內(nèi)存條插槽中的灰塵清理掉，然后用一張比較硬且干凈的白紙折疊起來，插入內(nèi)存條插槽中來回移動，通過該方法讓紙張將內(nèi)存條插槽中的金屬物擦拭干凈，然后再安裝內(nèi)存條。同時要仔細觀察是否有芯片被燒毀、電路板損壞的痕跡。另外某些老內(nèi)存（如EDO內(nèi)存），安裝時必須成對使用。而Rambus內(nèi)存必須要將主板上的內(nèi)存插槽插滿才能正常使用，如果沒有插滿，就需要使用一個與Rambus形狀類似的專用“串接器”插在空閑的插槽上。
因內(nèi)存質(zhì)量不佳或損壞而導致的系統(tǒng)工作不穩(wěn)定故障，是電腦維修過程中，遇到的最多的問題了。比如系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)“籃屏死機”和“注冊表損壞”錯誤或者Windows經(jīng)常自動進入安全模式等。比如遇到“注冊表錯誤”時，我們可以進入安全模式，在運行中敲入“MSCONFIG”命令，將“啟動”項中的ScanRegistry前面的“V”去除，然后再重新啟動電腦。如果故障排除，說明該問題真的是由注冊表錯誤引起的；如果故障仍然存在，基本上就可以斷定該機器內(nèi)存有問題，這時需要使用替換法，換上性能良好的內(nèi)存條檢驗是否存在同樣的故障。有時候，長時間不進行磁盤碎片整理，沒有進行錯誤檢查時，也會造成系統(tǒng)錯誤而提示注冊表錯誤，但對于此類問題在禁止運行“ScanRegistry”后，系統(tǒng)就可以正常運行，但速度會明顯的變慢。解決此類故障除了更換內(nèi)存條以外，還可以先嘗試調(diào)整主板BIOS中內(nèi)存的相關(guān)參數(shù)。如果內(nèi)存品質(zhì)達不到在BIOS中設(shè)置的各項指標要求，會使內(nèi)存工作在非穩(wěn)定狀態(tài)下，建議在BIOS中逐項降低CAS、RAS等參數(shù)的設(shè)置數(shù)值。假如您的內(nèi)存并非名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最好選擇默認設(shè)置為“SPD”，即“自動偵測模式”。在SPD模式下，系統(tǒng)自動從內(nèi)存的SPD芯片中獲取信息，所以理論上說，此時內(nèi)存的工作狀態(tài)是最穩(wěn)定的。
在大多數(shù)內(nèi)存同步工作模式下，內(nèi)存的運行速度與CPU外頻是相同的。但現(xiàn)在很多主板都支持“異步內(nèi)存速度”，也就是說兩者的工作頻率可存在一定差異。以典型的VIA KT333主板為例，進入BIOS后找到“DRAM Clock(內(nèi)存時鐘頻率)”選項，即有“Host Clock(總線頻率和內(nèi)存工作頻率同步)、Hclk-33M(總線頻率減33M)、Hclk+33M(總線頻率加33M)等三種模式。如果內(nèi)存工作不穩(wěn)定的話，當然可以將內(nèi)存工作速度設(shè)定得低一些。
二.兼容性故障的處理
內(nèi)存是電腦中最容易升級的配件之一。由于我們使用的電腦是由不同廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品組合在一起的，不兼容性成為用戶最為關(guān)注的問題。因為升級不當，就會導致出現(xiàn)系統(tǒng)工作不穩(wěn)定、內(nèi)存容量不能完全識別，甚至不能開機等一系列故障。
在升級過程中，內(nèi)存的混插往往會出現(xiàn)問題，其中之一就是因為單面和雙面內(nèi)存混插造成的。雙面內(nèi)存往往需要占用兩個“BANK”，而一些舊型號的主板可能存在兼容問題（像INTEL的LX/BX/810/815等老主板），就只能識別一半的容量。就單、雙面內(nèi)存的認識也想多說兩句，其實它們的本身沒有好壞之分，區(qū)別也很小，只不過最重要的是要看哪種封裝被主板芯片組支持的更好。不可否認的一點是，同等容量的內(nèi)存，單面比雙面的集成度要高，生產(chǎn)日期要靠后，所以工作起來就更穩(wěn)定罷了。另外大家很關(guān)心兩種不同規(guī)格的內(nèi)存條是否能夠在同一主板中使用，實際上不同廠家、不同型號、不同速度的內(nèi)存條是可以一起使用的，但對系統(tǒng)的穩(wěn)定有一定的影響，尤其將會影響到超頻性能。所以用戶在使用兩條或兩條以上的內(nèi)存條時，應(yīng)該盡量選擇相同品牌和型號的產(chǎn)品，這樣可以最大限度地避免內(nèi)存條不兼容的現(xiàn)象。如果無法購買到與原內(nèi)存條相同的產(chǎn)品時，應(yīng)盡量采用市場上口碑較好的品牌內(nèi)存條，它們一般都經(jīng)過嚴格的特殊匹配及兼容性測試，在元件、設(shè)計和質(zhì)量上也能達到或超過行業(yè)標準。當然并不是所有的品牌內(nèi)存條都具有良好的兼容性。再有，使用時應(yīng)注意在主板BIOS中將有關(guān)內(nèi)存的參數(shù)可以設(shè)得保守一些，比如在DDR266的內(nèi)存和DDR400內(nèi)存混用的情況下，可將各項內(nèi)存參數(shù)按DDR266的要求進行設(shè)定，同時應(yīng)將SPD功能禁用，以免引起混亂。
另外，我們經(jīng)常講的“雙通道內(nèi)存”實際上是一種主板芯片組技術(shù)，與內(nèi)存本身并沒有多大的關(guān)系。目前主要有nVIDIA的nForce2和Intel的i865/i875等芯片組支持雙通道技術(shù)。在i865/i875主板上要實現(xiàn)雙通道內(nèi)存技術(shù)，必需使用規(guī)格及容量相同兩條或者四條內(nèi)存。只有嚴格按DIMM1+2（主板只有兩條內(nèi)存插槽）、DIMM1+3、DIMM2+4以及DIMM1+2+3+4這四種內(nèi)存安裝方式，才能建立雙通道模式。而在nForce2系列主板上組建雙通道內(nèi)存模式時，對內(nèi)存容量乃至型號并沒有嚴格的要求，用兩條或三條內(nèi)存都可以，只要保證DIMM1中插有內(nèi)存，DIMM2、DIMM3中任意位置插有一條或兩條內(nèi)存，皆可打開雙通道。使用非常方便。在建立了雙通道模式后，我們可以在啟動時的BIOS信息中看見雙通道內(nèi)存的標識。
